партньор на Хотел Романс

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Хотел Романс - Свети Константин и Елена

Промоции в Хотел Романс, Свети Константин и Елена

Хотел Романс е раположен в самия център на най-старият Български черноморски курорт. Хотелът предлага перфектни условия за бизнес пътувания, ваканция и почивка на море, срещи, конферентни мероприятия и сватбени тържества. Ние осигуряваме класно обслужване и подаряваме на гостите си незабравимо преживяване и удоволствие през цялата година. Хотел Романс е уникален със своя собствен неповторим стил, уют, лично отношение от професионален персонал. Ние Ви поднасяме преживяване, спокойствие и романтика, които никога няма да забравите.

Местоположение на Хотел Романс, Свети Константин и Елена

Четири звездният Романс се намира в курорта Св. Св. Константин и Елена, на 8 км от гр. Варна. Хотелът е ситуиран в национален парк, заобиколен от чист въздух и минерални извори.

разстояние до плажа: 400м
разстояние до центъра: 340m
разстояние до летище: 20km to airport varna
разстояние до спирка на автобус: 0.1km
разстояние до ЖП гара: 10km
разстояние до банкомат: 0.8km
разстояние до чейнж бюро: 0.2km
разстояние до ресторатни: 0.2km
разстояние до супермаркет: 0.2km
разстояние до магазини: 0.05km

Адрес: Свети Константин и Елена 9002, България

Удобства в Хотел Романс

* Стилно и удобно обзавеждане * Лоби бар * Бизнес център * Площадка за деца на открито * Подземен гараж * Достъп за инвалиди * 24-часов Рум сървиз * Rent-a-car * Трансфер * Пералня / Сушилня * Плащания с основните кредитни карти * Факс * Магазин за сувенири * Сейф на рецепцията * Безжичен интернет достъп в Лоби бара, ресторанта и конферентна зала * Туристическо обслужване

Стаи и настаняване в Хотел Романс

Хотел Романс предлага 5 единични стаи, 45 двойни стаи, 2 студиа и 5 апартамента.

Хранене, ресторанти и барове в Хотел Романс

Ресторанти

Хотел Романс предлага различни кулинарни изкушения, сервирани в нашите ресторанти по незабравим начин.

Ресторант Романс

Аристократична обстановка, уединение, отлично обслужване. Вие може да вкусите изтънчена ноционални или европейски ястия, подготвени и сервирани по неповторим начин. Нашият главен готвач ще Ви приготви забележителни ястия от нашето уникално Гурме меню. Ресторантът разполага с над 120 места, панорамна тераса и богата колекция от селектирани вина.

Винарна “Enoteca”

Кът на любовта и виното Уникална, забележителна, разкошна, великолепна, връх на удоволствието... това са само част от суперлативите, изказани от наши гости по адрес на Винарна Енотека. Вие може само да продължите списъка от доволни клиенти след като ни посетите. Енотека има около 35 места. Избрани вина от най-добрите изби от цял свят могат да привлекат Вашето внимание. България, Испания, Италия, Аржентина, Южна Африка са само някои от земите, чийто ферментирал гроздов сок може да дегустирате при нас. Във винарния клуб се организират дегестации и дегустационни вечери, с поднасянето на избрани вина съчетани с най-подходящите за тях ястия.

Почивка и забавления в Хотел Романс

СПА

Нашата опитност и новаторство ще покачва Вашият жизнен тонус всеки ден, ще Ви кара да се усмихвате и да се чувствате добре. Нека Ви поглезим в СПА Романс. В СПА Романс може да се насладите на: * Външен и вътрешен басейн * Виши душ * Хидромасажна вана * Солариум * Козметично студио * Ароматерапия * Парна баня * Финландска сауна * Фитнес зала * Индивидуална и професионална компетентна консултация със СПА миниджъра и разработване на препоръчителни СПА пакети * Работа с екологичнжо чистите продукти на световната марка PEVONIA

Сватбени тържества

Хотел Романс е най-подходящото място, което може да изберете за своята сватбена церемония, тържество и меден месец. Както само по себе си говори нашето име – няма да намерите по-романтичен хотел по черноморието от нас. В хотел Романс ние ще сбъднем Вашата сватба-мечта. Изключително добри условия за сватбеното Ви тържество, съчетани с перфектно обслужване. Ние знаем, че за Вас и Вашето семейство това е най-важния ден и правим всичко възможно този ден да остане незабравим. В хотел Романс създаваме спомени! Усилията ни са насочени към Вас и отдаваме цялото си внимание на Вашия празник, за да остане той паметен. Качествено обслужване от момента, в който се свържете с нас до момента, в който изпратите своите гостите и започне Вашия нов съвместен щастлив живот. Капацитетът за провеждане на сватбени тържества и церемонии е до 120 души. Бъдете уверени в обслужването, което ще получите от момента на изпращане на запитването до нас, до края на самия сватбен ден.

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.

Стандартните цени в таблицата не включват намаленията за ранно записване и за записване в последния момент. Намаленията се изчисляват автоматично при резервация.

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: интернет в хотела, интернет в стаите, паркинг, рум сървис, бизнес център, бебешко легло, детско столче, вътрешен басеин, финтес зала.
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Включена закуска база хранене.
Закуска и вечеря, Пълен пансион са налични срещу доплащане (намаленията за ранно записване не се начисляват върху доплащането за храна).
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!

Такси и отстъпки: